自動化定制,簡單來說,就是針對客戶的需求,量身定制產(chǎn)品的一種模式。舉個例子,如果客戶有一個關(guān)于沙發(fā)的需求:
1.款式:需要考慮沙發(fā)的風(fēng)格、顏色、顏色等;
2.尺寸:沙發(fā)尺寸多少?是不是有扶手?靠背和坐墊是否匹配?
3.材料:采用什么材質(zhì)?是否有必要使用真皮、仿皮?
4.顏色:顏色是否多樣?有多少種顏色可供選擇?
5.功能:是否有按摩、加熱、通風(fēng)等功能?
6.設(shè)計:如何滿足客戶的需求,實現(xiàn)一鍵自動切換功能,包括電動調(diào)節(jié)、加熱、通風(fēng)等。
7.成本:需要考慮哪些成本,包括人工成本和材料成本。
對于自動化定制來說,在了解了客戶需求之后,可以給客戶提供初步的產(chǎn)品方案,然后再根據(jù)客戶需求進行個性化定制。
一、高品質(zhì)
1.高品質(zhì)是指自動化定制企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,具備高品質(zhì)的特點,具有較高的價值。自動化定制企業(yè)一般采用自動化設(shè)備生產(chǎn),以確保產(chǎn)品質(zhì)量。自動化設(shè)備會使用多種材料,包括進口的、國產(chǎn)的,甚至不同國家生產(chǎn)的。這些材料有可能會存在一些質(zhì)量問題,但是都可以通過后期的檢測手段進行檢測。除了材料之外,設(shè)備也是如此。所以,自動化定制企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備一般都是高精度、高品質(zhì)、高質(zhì)量的設(shè)備。
2.自動化定制企業(yè)在生產(chǎn)過程中,會采用先進的工藝技術(shù)和生產(chǎn)工藝,以提高產(chǎn)品質(zhì)量。例如,采用激光焊接技術(shù)和機器人自動焊接技術(shù)等先進工藝來生產(chǎn)產(chǎn)品。在這種情況下,產(chǎn)品質(zhì)量更加可靠、穩(wěn)定、耐用。
3.自動化定制企業(yè)為了滿足客戶需求,一般會進行多批次生產(chǎn)。在自動化定制企業(yè)中,每個批次都有專門的質(zhì)檢人員進行檢測和質(zhì)量把關(guān)。在這個過程中,需要對每一批次產(chǎn)品進行嚴(yán)格檢測和把關(guān),以確保每一批次產(chǎn)品都符合客戶的要求。
4.自動化定制企業(yè)通常會采用智能管理系統(tǒng)來進行產(chǎn)品質(zhì)量控制和管理。例如,對于一些質(zhì)量問題嚴(yán)重的產(chǎn)品,可能會直接銷毀不合格產(chǎn)品或直接換新產(chǎn)品。在這種情況下,不僅可以降低生產(chǎn)成本和時間成本,還可以避免因質(zhì)量問題而造成的經(jīng)濟損失和人力資源浪費。
例如,一些大型企業(yè)通常會采用 ERP系統(tǒng)來進行產(chǎn)品管理和質(zhì)量控制;一些中小型企業(yè)則可以使用 OA系統(tǒng)、 WMS系統(tǒng)、 ERP系統(tǒng)等來進行生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制。
例如, CAD用于設(shè)計產(chǎn)品草圖或設(shè)計圖樣; CAM用于將設(shè)計圖樣轉(zhuǎn)化為加工工藝文件; CAM用于將加工工藝文件轉(zhuǎn)化為機械加工零件圖紙等。
二、高效率
對于自動化定制來說,最大的優(yōu)勢就是高效率。
一般情況下,產(chǎn)品從設(shè)計到出貨,可以實現(xiàn)5天完成。
但是,在人工成本越來越高的今天,5天能夠完成的工作,為什么還要花費時間去做呢?
1.人工成本:在自動化定制中,會涉及到產(chǎn)品設(shè)計和軟件編程。如果產(chǎn)品設(shè)計不夠完善,會導(dǎo)致軟件編程出錯,從而導(dǎo)致生產(chǎn)失??;而軟件編程出錯,則需要進行返修和修改。
一般情況下,都需要一個月時間。
2.材料成本:對于自動化定制來說,如果使用的材料不夠好,也會導(dǎo)致生產(chǎn)失敗。比如材料不達標(biāo)、或者是質(zhì)量差等情況下,可能導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常使用。而在人工成本越來越高的今天,采用人工來完成這些工作的話,根本沒有辦法做到高效。
3.生產(chǎn)效率:自動化定制不像傳統(tǒng)制造業(yè)那樣有大量的工人進行生產(chǎn)。對于自動化定制來說,在設(shè)計方案出來后,可以實現(xiàn)一鍵下單的功能。在客戶下單之后,就可以直接進行生產(chǎn)。
但是傳統(tǒng)制造業(yè)的工人多、管理難、效率低等問題都是存在的。而且很多工廠為了節(jié)省人工成本、提高生產(chǎn)效率等因素,會對工人進行減員處理。這種情況下,對于自動化定制來說就會造成工人數(shù)量不夠的情況。
4.材料成本:對于自動化定制來說,可以根據(jù)客戶的需求進行個性化定制產(chǎn)品。在生產(chǎn)過程中不需要大量的人工操作。但是對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說,只能人工操作一件產(chǎn)品或者是進行大批量生產(chǎn)。
舉個例子:一臺普通的機器需要兩個人來操作才能完成生產(chǎn)工作;而如果一臺機器需要一個人來操作的話,則需要六個人來操作才能完成生產(chǎn)工作;如果是大批量生產(chǎn)的話,則需要更多人來進行操作才能完成生產(chǎn)工作。
6.設(shè)計方案:自動化定制可以根據(jù)客戶的需求進行個性化定制產(chǎn)品;而傳統(tǒng)制造業(yè)則需要大量人工進行設(shè)計和修改。
綜上所述:自動化定制雖然優(yōu)勢明顯、效率高、成本低、操作方便等優(yōu)點;但也有很大的劣勢:
三、可定制性強
自動化定制行業(yè),可定制性非常強,客戶可以根據(jù)自己的需求,在企業(yè)的系統(tǒng)中設(shè)計出各種功能模塊,并把這些模塊集成起來,組成一個完整的自動化定制系統(tǒng)。
舉個例子:客戶有一個需求:一款電動沙發(fā),需要具備按摩、加熱、通風(fēng)等功能,需要考慮不同材質(zhì)的組合。
在自動化定制系統(tǒng)中,可以給客戶提供一個初步的產(chǎn)品方案:比如顏色、材料等,然后根據(jù)客戶的需求,定制相應(yīng)的模塊。
在這個過程中,客戶可以選擇不同的材質(zhì)來組合。比如有真皮、仿皮等,或者有實木、仿實木等不同材質(zhì)組合。
在這個過程中,客戶可以根據(jù)自己的需求,設(shè)計出相應(yīng)的產(chǎn)品方案。比如真皮和仿皮怎么組合?所以說,自動化定制行業(yè)具有很強的可定制性。當(dāng)然,這種可定制性并不是說它可以完全滿足客戶需求,它只能做到80%-90%左右。比如有些功能模塊不能實現(xiàn),或者有些材質(zhì)不能實現(xiàn)等等。
四、售后服務(wù)有保障
在自動化定制過程中,由于涉及到很多設(shè)備、硬件以及軟件系統(tǒng)等,因此,售后服務(wù)也是很重要的一個環(huán)節(jié)。
如果產(chǎn)品出了問題,可以及時找專業(yè)的售后維修人員進行維修、更換,或者根據(jù)客戶的需求進行升級、改造。如果不能及時解決,可能會導(dǎo)致客戶無法正常使用產(chǎn)品。
例如:客戶購買了某品牌的電動晾衣架,在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量不太好,那么,可能就會導(dǎo)致客戶對該品牌失去信任。這個時候,如果我們能夠及時為客戶解決問題,那么就可以增加客戶對品牌的好感度。
當(dāng)然,并不是說自動化定制行業(yè)沒有劣勢,正如前面所說的那樣,劣勢也是有的。
由于自動化定制產(chǎn)品的特殊性、個性化以及需要更多專業(yè)人員支持等因素的存在,導(dǎo)致其價格要比普通定制產(chǎn)品高很多。
還有一點就是:在做自動化定制時,對于供應(yīng)商而言可能會存在一定風(fēng)險。比如:有些供應(yīng)商因為價格比較低而提供了劣質(zhì)的設(shè)備或材料,最終導(dǎo)致客戶的使用體驗非常差。當(dāng)然,這也是行業(yè)普遍存在的問題。
所以說,在做自動化定制時需要充分考慮到以上因素,從而選擇一個有實力、有信譽、有口碑的供應(yīng)商。
公司產(chǎn)品包括各種全自動零部件生產(chǎn)和加工設(shè)備、全自動裝配設(shè)備、全自動生產(chǎn)線、機器人和視覺集成應(yīng)用等